Trabalho remoto: 10 Dicas de como fazer.

A Covid-19 forçou o trabalho remoto de modo intenso. Como resultado, sob vários aspectos, a maior parte dos funcionários não estavam prontos para essa transição. No entanto, apesar do fato de que algumas empresas hoje ensaiarem um retorno ao presencial, o trabalho remoto não cessará. Desse modo, para algumas profissões, o home office chegou em definitivo.

Entretanto, este modelo de trabalho ainda precisa de ajustes. É preciso definir parâmetros de como funcionará a relação do empregado com as empresas. A comunicação entre ambas as partes precisa ser aprimorada. Além disso, quem realmente planeja se afastar fisicamente do ambiente da empresa, deverá planejar como isso se dará. Quero trazer aqui 10 dicas que ajudem nesse processo.

Direito de desconexão digital.

Acompanhando pessoas online presenciei muitos relatos de contato fora da hora de trabalho. “Boa noite, neste email trago uma demanda urgente. Não precisa se preocupar, você pode fazer isso amanhã, eu enviei este email hoje só para agilizar”. “Olá, eu sei que você está de férias, mas teremos essa reunião hoje e acredito que é muito importante que você participe dela”. Algumas vezes nem é uma “demanda completa”. É só uma dúvida que se quer tirar. Em alguns casos, uma mensagem de WhatsApp, noutros uma ligação, às vezes um email.

Soube que na França em 2017 surgiu uma nova lei que permitia que funcionários ignorassem tentativas de contato da empresa fora do horário de trabalho. Pouco tempo depois, em 2018, uma lei semelhante surgiu na Espanha. Recentemente, Portugal também concedeu ao empregado o direito de desconexão. De tal forma que o surgimento destas leis dá um tanto a mais de segurança ao funcionário. Assim, ele não terá medo de ser punido caso não responda às demandas da empresa durante férias ou fora do horário de trabalho.

No Brasil, até onde sei, não há uma lei específica para isso. No entanto, há um projeto de lei que visa atualizar a CLT a respeito deste assunto. O fato é que sem existir uma pausa nas comunicações, o descanso do funcionário fica muito prejudicado. Por conta da minha rotina de trabalho, por vezes atendi pessoas às 7h da manhã, antes do início do horário comercial. Não raro era evidente o cansaço logo no começo do dia.

Respeito ao acordo para comunicações laborais.

Muitas empresas permitram que o funcionário construa o seu horário de trabalho. Por outro lado, essa liberdade não funciona tão bem para todas as categorias. Das pessoas que acompanho, a flexibilidade de horário é excelente para quem prepara demandas de entrega tais como programadores ou pessoas que trabalham com produtos digitais.

Sob outra perspectiva, boa parte dos funcionários precisam interagir com a equipe. Por este motivo, a videochamada se tornou uma solução tão utilizada que gerou até uma palavra nova: zoomstafado (cansaço de tantas reuniões online). Algumas pessoas não tinham sequer tempo para urinar, saiam de uma reunião e logo entravam na seguinte. Certa pessoa comentou comigo que no dia seguinte ela deveria participar de 10 reuniões online. Não por acaso, o CEO de uma grande empresa no Brasil agendou o horário de almoço de todos os funcionários. Deste modo, nenhum outro colega poderia mais ocupar aquele horário na agenda deles.

Um problema é que a maior parte das pessoas não usa um celular corporativo. Isso contribuiria para o desligamento do aparelho e corte de comunicação com colegas do serviço. Além disso, muitas empresas não utilizam uma plataforma online de comunicação corporativa, como o Slack. Quando atendo funcionários públicos, geralmente não se usa qualquer plataforma. Toda essa falta de regras leva à uma má gestão de recursos humanos.

Levando-se em consideração o fuso horário local, apenas a educação de não entrar em contato, seja por aplicativo, email ou ligação, já resolveria o problema pelo menos em parte. Por outro lado, o mundo hoje está menor. Colegas em fusos horários diferentes trabalham na mesma empresa. Ter uma plataforma permite que só entremos em contato com aquele que está online no sistema. Isso por si só já evitaria o contato em horário inoporturno ou a ligação indesejada para aquele que está de férias. Devo dizer que as pessoas que acompanhei que tinham maior experiência com home office mantinham um celular corporativo que era desligado após o expediente.

10 dicas para melhorar a qualidade de vida no trabalho remoto

Eu não acredito que o home office deve ser feito de qualquer jeito. A atenção aos detalhes, a estratégia de como fazer, pode tornar o trabalho remoto muito agradável. Confira aqui algumas dicas que considero interessantes para que trabalhar em casa funcione do modo adequado.

1) Defina um local de trabalho.

O trabalho em casa não deve ser realizado de modo improvisado. Ter um ambiente estruturado, de preferência separado de outras partes da casa é fundamental. Assim, no final do dia, é possível “sair” do local de trabaho e até trancar aquele local.

Para alguns o trabalho remoto pode ser a possibilidade de se tornar um “nômade digital”. No entanto, colocar “o escritório” dentro de uma mochila não é algo tão simples. Poucas pessoas conseguem ser produtivas desta maneira e, ainda assim, isso só acontece com muito planejamento. Para a maior parte das pessoas funcionará melhor ter um ambiente definido em que tudo estará sob controle.

De tudo o mais importante, do ponto de vista da saúde mental, é separar, o ambiente de trabalho do ambiente em que você se desliga em sua casa. Ter a mesa do seu ofício ao lado de sua cama pode trazer a ilusão de que você está dormindo no trabalho. Convenhamos, isso não é nada bom!

2) Administre as distrações

Trabalhar com muitas distrações não é interessante. Dependendo de com quem você convive, a sua casa pode ser um ambiente muito barulhento. Em contrapartida, nunca será possível eliminar por completo as distrações. Mas… calma! Isso pode se tornar uma grande vantagem para você.

Um dos mais belos relatos que ouvi veio de um pai que, por conta da permissão de trabalhar em casa, pode conviver com seu filho de um ano de idade. No final do dia nós trabalhamos também para cuidar daqueles que amamos. O importante é saber manter o profissionalismo diante daquilo que dá real significado à nossa vida.

3) Invista em conforto

Há quem trabalhe com o uso da mesa da cozinha, do sofá da sala e, consequentemente, surgem relatos de dores ao longo do dia. Para muitos o trabalho remoto foi uma imposição desconfortável. Em contrapartida, se você se enquandra no grupo que não quer mais retornar ao presencial, planejar a sua estrutura de trabalho é fundamental para ter algum conforto. Neste quesito, bem estar pode levar a alguns gastos:

  • Mesa de trabalho: é interessante ter uma mesa específica para o uso de computador. A altura dela deve ser adequada ao seu corpo. Quando acompanho brasileiros que moram no exterior, é bem comum o uso de mesas de altura regulável. Deste modo, a pessoa pode trabalhar em pé por algumas horas no dia. Por incrível que pareça, isso é bom para a saúde!
  • Monitor extra: ter uma tela extra que auxilie no seu trabalho facilita muito a produtividade. Assim, é possível trabalhar em algo e utilizar uma outra tela como fonte de consulta.
  • Cadeira ergonômica: muitas vezes do outro lado da tela vejo pessoas utilizando uma cadeira gammer. Alguns até gostam dela. Todavia, recomendo uma cadeira ergonômica. O preço será semelhante e você terá que uma cadeira que deixará sua coluna muito mais saudável… além de ter mais “cara de escritório”.
  • Decoração e utilidades: dê ao seu escritório o clima que você precisa para trabalhar. Máquina de café, frigobar e tudo aquilo que pode trazer conforto.

Apesar dos gastos associados ao bem estar, há algo barato que é muito recomendável: cuidar de plantas no ambiente do escritório. Não precisam ser muitas, mas tal hábito provoca emoções positivas em pessoas confinadas por conta da pandemia.

4) Cuide da iluminação

Para trabalhos intelectuais uma boa iluminação é uma necessidade. Ter um ambiente que permita que você trabalhe, escreva, estude requer um lugar com boa claridade. Se, na sua prática profissional, há muita interação social por videochamadas, montar uma estratégia de iluminação é extremamente importante.

Nas minhas sessões eu uso iluminação profissional. Todavia, você não precisa gastar tanto para fazer apresentações online. Acredite, com uma luminária de mesa você já tem um bom equipamento para iluminar seu rosto. Só tome o cuidado com a intensidade da luz. Usar um material difusor como uma simples folha de papel presa à lâmpada já pode ser uma saída (um dia eu ensino isso). Neste quesito, devo acrescentar que absolutamente nada supera a luz natural. Se a luz ambiente ilumina seu rosto, você já terá a melhor luz do mundo de graça.

5) Boa conexão de internet é fundamental

Não é interessante o uso de internet de má qualidade durante aquela reunião no Zoom. Por certo, ter uma conexão de banda larga é imprecindível. Com a chegada da tecnologia 5G no Brasil, nosso acesso à internet melhorará muito. As perspectivas são muito animadoras. Existe até um projeto de pequenos satélites na órbita da Terra que dará acesso à internet não importa onde você esteja.

Enquanto isso não acontece, tente melhorar a qualidade e estabilidade do seu sinal. Procure equipamentos que deem a segurança da conexão e coloque no seu planejamento um plano B. Um dos que mais utilizo é a ancoragem do celular. Deste modo, caso algum problema aconteça, tenho acesso a um sinal de wifi emitido pelo meu celular. Assim, tenho sempre uma rota alternativa presente.

6) Definindo intervalos e pausas

Por vezes acompanhei pessoas que saíam de uma reunião e entravam logo na seguinte, sem tempo para beber água ou para ir ao banheiro. Dessa maneira, muitas pessoas relatam a impressão de que trabalham muito mais no modelo remoto. Por exemplo, há quem comente que aquela simples pausa para o café e a troca de duas palavras com o colega dá uma nova energia para retornar às obrigações.

No contexto do ambiente online, com a finalidade de diminuir o estresse, uma saída recente tem sido mudar a duração das reuniões. Recomenda-se evitar a duração delas por uma hora. Com efeito, a chave é reduzir um pouco a duração para 45 ou 40 minutos. Aqui temos um trabalho de gestão que preza pelo funcionário e que diminui a intensidade do estresse na vida dele. Enfim, as pausas são necessárias para o bem estar.

7) Planeje uma rotina

“Espera aí… que dia é hoje? Hoje é quarta?” Essa desorientação temporal ocorreu com muita gente ao longo daquela época em que estivemos no lockdown. As pessoas não diferenciavam bem os dias da semana. Desse modo, podemos tomar esse fenômeno para traçar a necessidade de criar uma rotina.

Definir atividades de cada dia da semana e criar um ciclo com alguma repetição ajuda nesse processo. Deixar suas atividades muitos soltas gera algum grau de desorientação. Dessa forma, use e abuse da sua agenda, coloque um calendário na mesa. Acima de tudo, não faça como aquele que acordou cedo, preparou todo o ambiente de trabalho e acessou a plataforma da empresa exatamente naquele dia que era um feriado nacional!

8) Desenvolva hábitos de higiene do sono e um ritual para dormir

Se você acha que manterá o hábito de trabalhar todos os dias até 22h e dormirá às 22h01, está completamente enganado. Não é por acaso que o horário comercial chega a seu termo no anoitecer. A higiene do sono trata deste processo de nos desligar daquilo que nos mantém acordado e de preparar nosso corpo para pegar no sono. Nesse sentido, ter uma programação que envolva desconectar da empresa, alimentação leve e atividades suaves ajudará no adormecimento.

Em contrapartida, é que é preciso desenvolver o nosso ritual de sono. Tomar um banho, preparar a cama, o fechar a cortina, diminuir a intensidade de luz… cada pessoa desenvolve um ritual que serve de gatilho para o sono. O ideal é iniciar uma atividade leve e, quando a sonolência vier, encontrar a posição na cama. Caso a sono passe, o caminho é voltar à atividade leve mais uma vez e repetir o ciclo. A minha atividade leve desta hora é a leitura. Para algumas pessoas é um podcast ou a TV ligada.

Há situações que exigem que trabalhemos um pouco mais em um dia ou em outro. Isso bagunça a nossa higiene e o ritual de sono. A questão é: isso é regra ou é exceção? Por certo, se for regra, algo precisa ser feito para mudar a situação.

9) Não se entregue à má alimentação e ao sedentarismo

Desenvolver as regras de como funcionaremos em casa exige disciplina. Caso contrário, somos levados ao adoecimento. Por exemplo, durante o primeiro ano da pandemia aconteceu até de um chinês ganhar mais de 100kg em decorrência do abalo emocional daquele momento. Duas soluções possíveis são cozinhar no final de semana e congelar porções para cada dia, outra é contratar um serviço de marmitaria. Cada vezes mais são raras as pessoas que têm tempo para preparar a alimentação no dia. O que é consenso é que aquela 1 hora que temos direito por lei não é o suficiente para preparar nossas refeições.

Uma rotina de exercícios físicos não deve ser abandonada. Segundo a recomendação da Organização Mundial de Saúde, a fim de prevenirmos doenças, devemos nos exercitar durante pelo menos 150 minutos por semana se for em ativdade leve. Caso seja um exercício mais intenso, o indicado são 75 minutos por semana. Caminhar por 30 minutos durante 5 dias na semana não é tanto assim, não é?

10) Distanciamento social é diferente de isolamento social

Por vezes vi jornalistas defendendo o “isolamento social” na televisão durante a pandemia. Nós todos precisamos de interações sociais para viver. Desse modo, quando somos isolados de todos aqueles que amamos nós flertamos com a loucura. Por isso, a minha categoria há tanta campanha pelo movimento antimanicomial. Decerto, isolar alguém de sua comunidade, de sua família, de modo geral, não nos leva a uma vida mais confortável.

Em contrapartida, o que se fez necessário nos últimos tempos foi distanciamento social. Nós tivemos que ficar distantes fisicamente uns dos outros. No entanto, tal distanciamento não precisa ser isolamento. A lição da pandemia nos provoca a manter nossas habilidades sociais vivas. Isso é um grande desafio do trabalho remoto. Nesse sentido, é importante cultivar amor em nossa volta. Assim, ligar para os amigos, para a família, mandar mensagens, conversar com o vizinho, com aquela pessoa no supermercado são tarefas simples que precisam ser cultivadas. Ainda que por videochamada, é interessante manifestar consideração e cuidado pela vida do outro. em conclusão, é importante agir para não se manter isolado.

O trabalho remoto não cessará

Até agora, só escutei falar sobre o retorno ao trabalho presencial em áreas específicas que onde não há trabalho possível se não for no logal. Com efeito, algumas empresas começam a definir uma espécie de trabalho híbrido. Desse modo, o funcionário vai à empresa em alguns dias na semana, em outros ele trabalha de casa. Dessa forma, no modelo híbrido a equipe nunca está por completo no mesmo local.

Em contrapartida, há empresas que já se desfizeram do prédio, a mesa do funcionário já não existe. No entanto, há casos em que o trabalho remoto chegou em definitivo. Já há novos contratos definidos como remotos. Assim, acredito que em grande parte o trabalho remoto veio para ficar. Portanto, teremos sempre pessoas trabalhando à distância, especialmente na área de tecnologia. Você se considera pronto para este modelo de trabalho?

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Dicas para trabalho remoto: definir local de trabalho, administrar as distrações, cuidar do conforto e da iluminação, ter boa conexão de internet, fazer intervalos e pausas, planejar uma rotina, cuidar do sono, zelar pela alimentação e pelo exercício físico e não se manter isolado das pessoas.

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